664025, Иркутская область,
г. Иркутск, ул. 5-ой Армии 2/1

+7 (3952) 74-23-77
+7 (964) 359-23-45

irkutsk@fse.ms

Товароведческая экспертиза мебели

Комфорт и уют помещений предназначенных для плодотворной работы и полноценного отдыха напрямую зависит от находящейся в помещении мебели. Приобретая в торговой сети необходимую мебель, надо обращать внимание не только на то, чтобы она была модной, но и на удобство эксплуатации и качество материала, из которого эта мебель изготовлена.

Когда появляется необходимость проведения товароведческой экспертизы мебели?

Если выясняется, что качество купленной мебели не отвечает условиям выставленным фирмой производителем, то надо её заменить. Но торгующие организации даже в течение гарантированного срока пользования наотрез отказываются заменять мебель или выплатить деньги в случае возврата. В таких случаях необходимо провести товароведческую экспертизу мебели и обратиться в Роспотребнадзор, для восстановления своих прав потребителя.

Кто может провести товароведческую экспертизу мебели?

В филиалах некоммерческого партнёрства «Федерация Судебных Экспертов» есть специалисты, проводящие товароведческие экспертизы мебели, знающие критерии, которым должен отвечать любой вид мебели, и как заставить торгующую компанию или заменить мебель или выплатить полную стоимость мебели, не подходящей по своим параметрам нуждам потребителя.

При проведении товароведческой экспертизы мебели эксперты подробно выясняют:

  • К какому виду относится объект мебели (офисная или жилая).
  • Какие условия эксплуатации назначены производителем.
  • Как мебель эксплуатировалась потребителем.
  • Какие свойства препятствуют продолжению эксплуатации мебели.
  • Качественное состояние креплений, шарниров, ручек и другой фурнитуры мебели.
  • Какой состав набивки в мягкой мебели отвечает ли он соответствующим стандартам.
  • Какие есть медицинские противопоказания для нормальной эксплуатации конкретного объекта мебели.
  • Какая фирма выпускает данный вид мебели.
  • Какие стандарты и технические условия применяются данной фирмой в производстве мебели.
  • Аргументированные причины отказа торгующей организации в замене или выплате стоимости возвращённой мебели.

Что в итоге получается после проведения товароведческой экспертизы мебели?

После проведенной товароведческой экспертизы эксперт составляет аргументированный отчет, и копия этого отчета предаётся руководству торгующей организации. Обычно на этом вопрос о возврате мебели и выплате её стоимости закрывается, не доходя до необходимости обращения в судебные органы.

Но если торговая организация отказывается от мирного решения поставленного вопроса, то эксперты совместно с организацией охраняющей права потребителя, подготавливают необходимые документы и предают их в суд. В суде эксперты нашей организации обеспечивают юридическую поддержку своего заключения, и защищают интересы заказчика товароведческой экспертизы.

Любая организация, частные или юридические лица, которых не устраивает комфортность мебели приобретённой в торговой сети, могут обращаться к нам за проведением товароведческой экспертизы в целях восстановления своих прав потребителя.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Задайте вопрос эксперту: